Zendesk Helper로 Zendesk 관리를 간소화하세요.
Zendesk Helper는 Zendesk 티켓 관리를 효율적으로 향상시키는 Chrome 확장 프로그램입니다. 이 무료 도구는 고객 지원 전문가에게 특히 유용하며, 티켓 업데이트를 자동화하고 중요한 작업을 추적하는 데 도움을 줍니다. 사용자는 티켓에 대해 사용자 정의 가능한 자동 새로 고침 간격을 설정할 수 있어 수동 개입 없이 실시간 업데이트를 받을 수 있습니다. 또한, 이 확장 프로그램은 사용자가 중요한 티켓을 표시하고 알림을 설정할 수 있게 하여 작업의 우선 순위를 효과적으로 정하는 데 도움을 줍니다.
이 확장 프로그램은 할당되지 않은 티켓 수를 표시하는 배지 알림 기능을 제공하여 한눈에 작업량을 빠르게 평가할 수 있게 합니다. 사용자는 브라우저 알림에서 직접 티켓을 열 수 있어 주의가 필요한 작업에 즉시 접근할 수 있습니다. 간단하고 직관적인 인터페이스를 갖춘 Zendesk Helper는 기존 워크플로우에 원활하게 통합되어 고객 지원 티켓을 관리하는 모든 사람에게 필수 도구가 됩니다.